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提問: 客服人員如何保持身心健康? 問題補充: 客服是公認的最苦、最累、壓力最大、對身體傷害最深、收入最微薄的“偽白領”崗位。 看似在高檔辦公樓工作,其實每天要面對電腦、電話、久坐不動等致命的工作條件。還要面對客戶投訴和領導批評的雙重壓力。 所以想請教有經驗的朋友,如何使客服人員更好的保持身心健康? 医师解答: 不要有思想包袱,讓領導去罵讓客戶去投訴,你就當什么也沒發生。他們如果開除你,要付你錢的,記住這點放心大膽的去干吧。做好自己該做的事情就行了,只要問心無愧就行。你只是客服人員,別人投訴的是你公司,不是你。又不是你做了對不起客戶的事情才遭客戶投訴的,你放那么大思想包袱干嗎?
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